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解决打印机打印蓝屏或打印有空白问题时，可以选择卸载更新补丁的方法，有时候无法卸载，可以选择安装更新补丁的方式，以下是更新补丁和操作系统版本对应关系，补丁下载页面...
故障现象：
打印出的内容部分成全部能擦掉
故障原因及处理方法：
1、纸张潮湿
解决方法：更换打印纸
2、墨粉不合格
解决方法：更换合格墨粉
3、定影膜破损
解决方法：更换定影膜
4、加热组件温度不够
故障现象：
解决方法：更换或修理加热组件
