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先检查网卡设备是否正常：
在开始菜单，搜索框里输入 CMD然后，再在CMD命令行里输入 ping 127.0.0.1。
如果能显示Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64。
就证明网卡设备正常。
如果没显示 可能事网卡驱动不兼容设备或是网卡损坏或驱动没成功安装。
一、网卡驱动没有安装
解决方法：利用三方工具，下载比如驱动精灵，驱动人生，360驱动等。用u盘在电脑上安装后，检查硬件驱动，安装网卡驱动。
二、网卡损坏
解决方法：在PCI插槽上安装独立网卡。