全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 即时通讯

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

点击打印弹出“文件另存为”无法打印
点击打印弹出“文件另存为”无法打印
一：点击打印命令后，弹出“文件另存为”窗口，打印无法进行重点：如果将“Microsoft XPS Document Writer”设置为默认打印机，打印时会提示...

net use使用方法
net use使用方法
建立到远程主机的连接net use \\ip\ipc$ password /user:username建立新用户net user username passwo...

查找恢复BitLocker密钥
查找恢复BitLocker密钥
查找恢复BitLocker密钥如果没有立即可用的密钥，可以检查以下几个位置：1) 在您的Microsoft帐户中： 登录到您的Microsoft帐户。在另一个设...

PE下的硬盘检测软件HD tune pro不支持检测NVME协议硬盘的解决方案
PE下的硬盘检测软件HD tune pro不支持检测NVME协议硬盘的解决方案
问题：绝大多数的PE下面集成的硬盘检测工具都是HD tune pro，这是一款全面且优秀的产品，但是他有一个缺点，暂不支持检测nvme协议的固态硬盘的SMAR...

打印机里面文件一直现在正在删除
打印机里面文件一直现在正在删除
问题描述：2020-10-07 深圳市卓迦科技有限公司 客户反馈电脑打印机文件一直删除不了解决方案：第一步按Win+R键打开运行命令，然后输入services....

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件