全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

win10系统备份怎么操作
win10系统备份怎么操作
系统映像备份主要是当系统出现重大故障或者崩溃时，能够快速还原回正常状态。win10系统备份有三种备份：将文件备份、使用文件历史记录进行备份到其他驱动器、正在查找...

Win10按Windows+L键不能锁屏的解决方案
Win10按Windows+L键不能锁屏的解决方案
Win10按Windows+L键不能锁屏的解决案例分享操作步骤1.运行regedit.exe命令打开注册表；2.在注册表中定位HKEY_CURRENT_USER...

Windows 10系统下如何进行压缩卷和扩展卷
Windows 10系统下如何进行压缩卷和扩展卷
问题描述：场景压缩卷分盘以及合盘 压缩卷和扩展卷 例如客户需要分区D盘 以及 D盘合并回C盘的操作方法解决方案：压缩卷 分盘的教程1、同时按下“Windows徽...

C盘空间不足的解决方法
C盘空间不足的解决方法
很多客户表示电脑C盘红了，安装的软件不在C盘，桌面也没有放置大量文件，C盘还是会满。解决方案：提醒：对于内存太小的机型，不建议关闭虚拟内存。建议做磁盘清理，转移...

win10系统任何方式下载应用均有提示Microsoft Store需要更新
win10系统任何方式下载应用均有提示Microsoft Store需要更新
问题描述：北京集思互联教育科技有限公司有位客户联系报修设备，使用所有浏览器下载任何东西都存在提示Microsoft Store需要更新，故障图片如下：解决方案：...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件