全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

鼠标灵敏度怎么调
鼠标灵敏度怎么调
1、win7系统：开始菜单----控制面板----鼠标----指针选项。可以调解鼠标灵敏度win10系统：开始菜单----设置----设备----鼠标。可以调解...

在不符合最低系统要求的设备上安装 Windows11会怎样
在不符合最低系统要求的设备上安装 Windows11会怎样
在不符合最低系统要求的设备上安装 Windows11会怎样不建议在不符合 Windows 11 最低系统要求 的设备上安装 Windows 11。 如果选择在不...

WinPE环境下如何使用命令行给系统预埋11代CPU机型的Intel VMD驱动
WinPE环境下如何使用命令行给系统预埋11代CPU机型的Intel VMD驱动
问题描述：电脑是第11代CPU，安装系统，复制完文件，首次重启电脑，提示你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们将为你重新启动。有关此问题的详细信息和可能的解决方法...

如何全盘备份资料无损
如何全盘备份资料无损
客户硬盘太小，升配大容量磁盘，不想重装系统软件和备份数据。解决方案：利用GHOST32，实现全盘备份。1，打开软件，点击OK2，选择Local3，选择Disk4...

Win10系统下系统重置的步骤
Win10系统下系统重置的步骤
一、点击开始菜单后选择“设置”--“更新和安全”---“恢复”---选择右侧的“开始”。有三个选项：保留我的文件、删除所有内容、还原出厂设置。根据实际选择重置类...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件