全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

笔记本USB接口无法使用如何解决
笔记本USB接口无法使用如何解决
如果您在购买新机的时候，遇到了USB接口无法使用，交换接口测试无果，BIOS下正常的情况。那么您可以尝试以下方法进行解决（本文以戴尔insp5593 ，戴尔in...

笔记本调整分辨率后显示、图标花屏
笔记本调整分辨率后显示、图标花屏
调整分辨率，屏幕花屏。原因分析故障原因：20H1系统问题，19H2系统没有这个问题。已知影响机型：T490/X13/L14/L15/X1 Carbon(8th)...

ThinkPad X12 Detachable Gen 1和X1 Titanium Gen 1热点问题
ThinkPad X12 Detachable Gen 1和X1 Titanium Gen 1热点问题
ThinkPad X12 Detachable Gen 1&X1 Titanium Gen 1新上市的新平台的共性问题同步导入如下方案。解决方案目前解决...

怎么激活office家庭和学生版2016
怎么激活office家庭和学生版2016
怎么激活office家庭和学生版20161、点击打开“Word”，“Excel”，“PowerPoint”任意图标均可。2、Office 组件打开后，点击弹出的...

Thinkpad X1死机/蓝屏/黑屏问题的解决方案
Thinkpad X1死机/蓝屏/黑屏问题的解决方案
问题描述：Thinkpad X1 Carbon 9/Yoga 6th 使用中死机/蓝屏/黑屏。解决方案：如遇此问题请先更新官网最新版本BIOS（1.24及以上版...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件