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问题描述：最近客户经常报修，3490无法开机，每次都需要释放静电后才能开机，出现频率较高。问题分析：因出现频率较高，将BIOS升级到1.15.0后可解决此问题解...
具体步骤如下：
1.打开开始菜单栏，找到“设置”，进入后，选择“Windows更新和安全”。
2、在Windows更新和安全界面，左侧找到“恢复”，在恢复界面的右侧可以看到有“回退到Windows 10的上一个版本”。
备注：如果开始按钮是灰色或者没有这个版块，可能您更新的Windows 已经超过10天或因其他操作所以无法再进行回退。
