全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
电脑发出滴滴声,多是由于内存的原因引起的。1、“嘀…嘀…”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音,一般是内存松动,内存的金手指与内存插槽接触不良,内存的金手指氧...

笔记本显卡能换吗
笔记本显卡能换吗
少部分型号可以。大部分不行。只有采用MXM插槽规格显卡的笔记本的显卡才能换。笔记本独显能升级,可以换,但是会很麻烦。MXM接口的可换显卡,但如果不是这个接口的基...

HP笔记本电脑花屏
HP笔记本电脑花屏
故障机型:HP 星14电脑花屏解决方案由于工艺设计问题,导致的短路,所以使用HP绝缘胶条贴在笔记本D壳对应位置上贴附Mylar后,D Cover对应位置的状态如...

bios电脑开机自启动怎么设置
bios电脑开机自启动怎么设置
电脑进入bios的:一般按下 “del(delete)”键;如果是别的,根据提示可以尝试按F2、F8、F10、F12等等,就可以进入BIOS 。因为各种型号的电...

戴尔笔记本开机报错:Warning Battery is low
戴尔笔记本开机报错:Warning Battery is low
戴尔笔记本开机报错“Warning :Battery is low重点:报错信息翻译:“警告:电池电量低”解决方案:一:提示电池电量低时,需要连接对应型号交流适...