全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错：1802
Thinkpad笔记本报错：1802
• 消息：1802：插入了未经认证的网卡－关闭电源并卸下网卡。解决方案：此计算机上不支持该无线网卡。请将其卸下。...

笔记本光驱自动弹出解决方案
笔记本光驱自动弹出解决方案
T430系列老本光驱时常自动弹出解决方案：现代化办公对光驱的依赖性非常低，可以询问客户日常是否会使用光驱，如果客户从来不用光驱，日后也不会使用光驱，则可从光驱供...

笔记本连接投影不能复制显示解决方法
笔记本连接投影不能复制显示解决方法
笔记本外接投影仪/显示器后，笔记本屏幕有显示，但投影仪却只有背景或没有显示解决方案：1. Win+P，选择复制，然后打开独立显卡设置：在桌面空白处点击鼠标右键，...

Thinkpad 开机硬盘间歇性报错2101的解决方案
Thinkpad 开机硬盘间歇性报错2101的解决方案
T490使用中蓝屏，重启后提示2101，或者冷开机提示2101识别不到SSD解决方案遇到此问题，请按如下操作1.如复现故障，请申请对应SSD（不需要区分品牌商）...

Windows7系统开机蓝屏0x6B问题的解决方案
Windows7系统开机蓝屏0x6B问题的解决方案
Windows 7系统开机蓝屏0x6B问题的解决方案故障现象部分Win7用户通过Windows Update或其他第三方软件更新补丁KB3146706后，开机...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件