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QQ传了一个word文件，自己通过浏览器打开后格式异常，变成如下界面。通过打印出来的格式都正常，预览可以看到正常格式。解决方案：此问题属于软件使用问题非故障，w...
故障描述：
excel在第一次打开文件时是空白状态，打开第二次显示正常，Word、ppt打开第一遍正常
解决过程：
1.运行-regedit
找到计算机\HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command
我们将数值数据中的 /dde 更改为 “%1”
2.然后我们继续在注册表中找到：
计算机\HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open\command
同理我们将数值数据中 /dde 更改为”%1”
然后我们 重新打开excel发现可以一次就正常打开了，到此故障解决
