全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息：

1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图



上一篇： ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇：Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错：0189
Thinkpad笔记本报错：0189
• 消息：0189：RFID 配置信息区域无效解决方案：EEPROM 校验和不正确（块4 和5）。需要送修至联想服务网点解决。...

ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
故障现象：ThinkPad 部分机器在插拔AC适配器时，会出现2秒钟左右的黑屏现象，然后恢复正常。影响机型（不仅限于以下机型）：ThinkPad全系列，配备In...

Thinkpad笔记本报错：0187
Thinkpad笔记本报错：0187
• 消息：0187：EAIA 数据访问错误解决方案：访问EEPROM 失败。需要送修至联想服务网点解决。...

Thinkpad笔记本无线网连接不可用处理方法
Thinkpad笔记本无线网连接不可用处理方法
ThinkpadX220和X230笔记本之前无线可以正常连接使用，再次开机或使用中检测不到任何无线解决方案：1，在系统桌面，按键盘“Fn+F5”，打开无线功能窗...

ThinkPad安装OS系统时出现未知设备ACPI\LEN0112的解决方法
ThinkPad安装OS系统时出现未知设备ACPI\LEN0112的解决方法
ThinkPad 2021年新品X13 G2,X12 Detachable Tablet重装OS操作系统时，出现一个ACPI\LEN0112的未知设备；原因分析...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件