全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

Thinkapd笔记本电池提示98%可用电源已接通未充电
Thinkapd笔记本电池提示98%可用电源已接通未充电
一：Thinkapd 笔记本电池提示“98%可用，电源已接通、未充电”重点：锂电池的自我保护功能，因为电池的使用寿命和充放电次数以及电池的饱和程度有关，为了避免...

操作系统有哪些
操作系统有哪些
1、Windows系列：美国微软公司研发的一套操作系统，它问世于1985年，起初仅仅是Microsoft-DOS模拟环境，后续的系统版本由于微软不断的更新升级，...

戴尔原版Win10系统安装步骤
戴尔原版Win10系统安装步骤
想安装戴尔原版系统决方案：①进入戴尔官网选择支持-产品支持②输入服务编号点击向右箭头③点击驱动和程序下载④选择操作系统恢复⑤下载OS Recovery Tool...

网络适配器的MAC物理地址是多少位
网络适配器的MAC物理地址是多少位
网络适配器的MAC物理地址长度为48位(6个字节)，通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开，如：08:00:20:0A:8C:6D就是一个M...

电脑使用卡慢解决方法
电脑使用卡慢解决方法
客户电脑使不到一个月左右，就会发现越来越卡，磁盘空间使用率也很高。解决方案：此方法不保证百分百解决卡慢的问题，可以尝试，如果卡慢问题未解决，请排查具体原因做进一...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件