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解决方案：
如果还可以开机进入Windows系统，可以下载Windows版本检测工具，安装后进行检测
Win10下载地址：https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110352.exe
Win7下载地址：https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110363.exe
无法启动 WINDOWS 或者 WINDOWS 被锁定，泽可以使用以下方法进行检测。
打开 PC 电源，按 Esc，然后在出现提示时按 F2。选择“系统检测”（快速测试会执行 4 分钟硬件检查 ）。
