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一、点击开始菜单后选择“设置”--“更新和安全”---“恢复”---选择右侧的“开始”。有三个选项：保留我的文件、删除所有内容、还原出厂设置。根据实际选择重置类型。确定，按提示一步一步操作。
备注：
保留我的文件
保留个人文件重置后桌面会生成一个文件，记录本次重置所删除掉软件名称。注：删除所有内容选项重置后桌面也会生成文件，此文件用处不大可以删除。恢复过程相同。
删除所有内容、还原出厂设置会时间较长：
删除所有文件清理驱动器还原选项均2小时以上。
