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安装系统时提示：缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-02-22

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故障现象：在选择哪个分区安装系统的界面，提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序。如果您具有的软盘、cd、DVD、或者USB闪存驱动器的驱动程序请立即将其插入”，如下图：

1.png

 

解决方案：

方案一：USB外置光驱或者U盘插在USB3.0接口上，建议断电重新接在USB2.0接口上，重启引导安装即可。

目前咱们U盘连接的是否是USB2.0的接口？如果不是把电脑先关机，然后把U盘连接到USB2.0的接口，然后重启引导安装尝试看是否会有报错。

 

方案二：如果是6代及以上CPU，安装win7系统时出现此报错，还需要通过工具加载USB3.0驱动。

Intel Broadwell 及Skylake 两个平台，原生只提供XHCI总线支持，取消向下兼容EHCI总线，由于XHCI可以控制USB3.0 及 2.0两个标准。由于Windows 7系统自身不包含XHCI总线驱动，故上述两个平台安装Win7系统时候无法找到存储设备（不管是光盘安装还是USB引导安装），即使厂家保留了USB2.0接口，依然无法正常安装。

您好，您帮我按照以下连接的方法，给win7镜像添加下USB3.0驱动，应该就可以了，这个报错时由于win7源生不支持6代及以上cpu导致的。

 

方案三：如果方案一和方案二操作都无效，镜像有问题的可能性比较大，建议更换其他镜像尝试。


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